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1、指导服务顾问妥善回答、解决顾客提出的各种问题并建立与客户的良好沟通,按照厂家及工作流程要求,完成对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作;
2、保证顾客满意度、积极开发维修资源,增加管理内用户,提高售后维修收入;
3、管理服务顾问日常行为规范、定期制定培训计划及销售方案;

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任职要求:

1、具有汽车维修方面的知识技能,三年以上相关工作经验;
2、五年以上中高端品牌同岗经验,能做车辆故障诊断;?
3、形象气质佳,善于沟通及具备处理客户投诉的能力,普通话标准;?
4、有驾驶证并能熟练驾驶车辆;

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本岗位工作地点:北京、济南、石家庄等各区域就近分配

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简历投递:这个 E-mail 受反垃圾邮件程序?;?,您需要启用 JavaScript 才能查看。?? ? 联系电话:010-57110320/57110350

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